プライバシーポリシー

• アカウント情報: 氏名、メールアドレス、所属する組織
• 業務データ: 利用者が本サービスに入力・取り込みする情報（顧客企業、担当者の氏名・連絡先、架電・商談の記録、 資料など）。利用者が貼り付けた、または利用者の操作により会議ツール（tl;dv など）から取り込んだ、日報・商談の 文字起こしなどの本文（以下「本文」）を含みます
• 利用記録: ログイン履歴、操作履歴、アクセスログ
• Google アカウントと連携した場合に取得する情報（第3項）

• 本サービスの提供、本人確認、利用者サポート
• 本文から、台帳の変更案とその根拠となる引用、要約、提案書や配信依頼の下書きを作成すること
• 本サービスの安全性の確保、不正利用の防止、障害の調査
• 本サービスの改善（個人を特定しない形の集計に限ります）
• 本サービスに関する重要なお知らせの連絡

本サービスでは、利用者が Google アカウントを連携した場合（または所属組織の Google Workspace 管理者が本サービスへの権限を許可した場合）に限り、次の情報を Google から受け取ります。

• Google から受け取った情報は、上記の使い道にのみ利用します。広告への利用、販売、第三者への提供は行いません。
• Google から受け取った情報を、AI・機械学習モデルの学習に利用しません。
• 当社の従業員が Google から受け取った情報を閲覧するのは、利用者の同意がある場合、セキュリティ上の調査、 または法令に基づく場合に限ります。
• 連携の認可情報（リフレッシュトークン）は暗号化して保存し、画面や操作履歴には表示しません。
• 本サービスによる Google API から受け取った情報の利用および他のアプリへの転送は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー（Limited Use の要件を含む）を遵守します。

連携の解除とデータの削除

• 本サービスの「担当のルーム」画面（/admin/my）の「Google 連携」から、いつでも連携を切断できます。 切断すると、Google 側の許可も取り消します。
• Google アカウントの「サードパーティ製のアプリとサービス」からも取り消せます。
• 組織の Google Workspace 管理者が許可している場合は、管理者が許可を外すことで連携が止まります。
• 保存している情報の削除を希望される場合は、第9項の窓口までご連絡ください。

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合

利用者が「貼って更新」「提案書の下書き」「配信起票」など本サービスの機能に貼り付けた、または利用者の操作により 会議ツール（tl;dv など）から取り込んだ、日報・商談の文字起こしなどの本文（以下「本文」）について、 次のとおり取り扱います。

(1) AI への送信

• 本文は、台帳の変更案・要約・提案書の下書き・配信依頼の下書きを作成するために、Anthropic 社の AI（Claude）に API を通じて送信します。送信するのは、利用者が機能を使った場面に限ります。
• API で送信した内容は、提供元の方針として、AI モデルの学習には使われません。

(2) 取り込み

• 会議ツールからの取り込みは、利用者が画面で取り込みを指示したときに限ります。会議ツールから自動で定期的に 取り込むことはしません。

(3) 保存する内容と保存期間

• 本文（原文および、発言ごとに分けたデータ）は、作成した変更案・下書きの根拠を確かめるため、また同じ本文を ほかの機能で使えるようにするために保存します。録画・音声のファイルは保存せず、テキストと取得元の URL のみを 保存します。
• 保存期間は、契約企業（以下「テナント」）ごとに、管理者が設定画面で「90日」「1年」「契約期間中」から選べます。 初期値は「契約期間中」です。
• 保存期間が過ぎたときに削除します。解約した場合は、解約から30日後に削除します。管理者は、本文を個別に削除する こともできます。
• 削除の対象は、本文（原文および、発言ごとに分けたデータ）です。AI が作成した変更案、本文から引用した部分、 要約、承認・却下の記録、本文をもとに作成した提案書・配信計画は、削除後も残ります。
• 日報および「1社の記録」は、会社ごとの部分が商談メモにも保存されます。商談メモは保存期間の対象外で、利用者が 編集・削除できます。文字起こしは商談メモに保存しません。
• 削除したデータも、データベースのバックアップには一定期間残り、その後消去されます。

(4) 閲覧できる人

• 本文を閲覧できるのは、そのテナントの管理者と、本文を貼り付けた・取り込んだ本人です。お客様の担当者は、 自分の担当するお客様の部分に限って閲覧できます。
• 本文の閲覧・書き出し・削除・ほかの機能での利用は、操作履歴に記録します。

(5) 他のテナントとの分離と利用の範囲

• 他のテナントから本文が閲覧できることはありません。
• 本文は、そのテナントへの本サービスの提供（変更案・引用・要約・提案書や配信依頼の下書きの作成と、その確認）の ために利用します。テナントをまたいで集計・学習することはありません。

本サービスの運営のため、サーバー・データベース等の提供事業者に情報の取り扱いを委託することがあります。 また、第5項のとおり、本文から変更案・要約・提案書や配信依頼の下書きを作成するため、AI の提供事業者 （Anthropic 社）に本文を送信します。委託先には、必要な範囲で適切な管理を求めます。

当社は、通信の暗号化、アクセス権限の管理、認可情報の暗号化保存、操作履歴の記録などにより、 情報の漏えい・滅失・毀損の防止に努めます。

ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、 法令に従って対応します。第9項の窓口までご連絡ください。

株式会社Locare
お問い合わせ: https://locare.co.jp/contact

当社が店舗から受託して制作・運用する広告の着地ページ（本サービスから公開するページ）では、ページの改善と 広告の配信の振り返りのため、閲覧した方の操作を次のツールで記録します。各ページの下の「計測について」から、 同じ内容をご覧いただけます。

• Google アナリティクス（Google LLC）: ページを開いたこと、どこまで読んだか、電話・地図のボタンを押したか、 どの広告から来たか、端末・ブラウザの種類、おおよその地域
• Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）: スクロール・タップなどページ内の操作（操作の様子を再現した記録を 含みます）、端末・ブラウザの種類
• 記録には Cookie などの識別子を使い、氏名・電話番号など閲覧した方を直接特定する情報は記録しません。送信した 情報は、各社が自社の方針に従って取り扱います。
• ブラウザの設定で Cookie を無効にすると記録が止まります。Google アナリティクスはオプトアウト アドオンでも 止められます。
• 本サービスの社内の確認用の表示（公開前のプレビュー）では記録しません。

本ポリシーは、法令の改正や本サービスの変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、 本サービス上でお知らせします。